書類についてのQ&Aをご紹介します。

Q来年小売業界のある会社で働きます。そこで敬語やビジネスマナー、その他について本で勉強しておこうと思いました。しかし、それらの本は多数出版されておりどれが良い本なのか分かりません。なにかお勧めの本はありますか？

BA元小売業界にいた者です。いくら本で勉強したとしても人対人の商売ですので、あまり参考になりませんよ。生きた経験をつむのが一番ですので、他の方が言っている通りアルバイトなどで経験をつんだ方がよっぽどいいですよ。本などに書いてある挨拶の仕方や礼の仕方は参考になりますけど、実際の売り場ではそれ以上の事が参考になります。

Q就活について質問です。よくビジネスマナーとして就活では化粧をするべきだと言われますが学校や家族からはしない方が良いと言われます。どうするべきでしょうか？

BA高校生の方でしたら、必要以上のお化粧は不要だと思います。眉を整えていらっしゃるとの事ですので、それで十分だと思います。清潔感のある初々しさが大切ですので、アイラインや、コテコテのつけまつげやテカテカのグロスは不要です。最近では学校にメイクしていっている方もいますが、就活では止めた方が良いと思いますよ！

Q電話での話し方○社のAさんが△社のBさんに電話したとします。AさんとBさんは、仕事で何度も会っています。お互い会社の社員とも顔見知りです。Aさん「○社のAともうします。Bさんって、いらっしゃいますか？」なぜ、"Bさんって"と言うのでしょう？「Bさんって」とは、「御社にBさんと言う方はいらっしゃいますか？」というニュアンスですよね？そもそも、「Bさんって」と言うこと自体ビジネスマナーに反してますけどね・・・(-o-)/

BA在籍しているのは既知だからそう言う訊き方はいけません

Q高校３年です。ホテルのフロント業務の志望動機が上手くまとまらなくて困っています。添削お願いします。私は高校生活の中でビジネスマナーを学び、コミュニケーション力接客マナーの大切さに気付き、お客様に笑顔で接客し、快く受け入れられるような接客業に興味を持ちました。 貴社は沖縄観光のベースとして、お客様に満足していただけるサービスを提供しており、また、機能性と快適性を兼ね備えた施設でお客様を心からサポートなさっている所に魅力を感じました。到着したお客様を“ホテルの顔”として心を込めてお迎えし、お客様が「このホテルを選んで良かった」と感じてくださるようなフロントでありたいと思い、貴社を志望致しました。 私は忍耐強く、誠実に物事を進めるタイプです。人の話は素直に聞き入れ、冷静に判断します。ホテルの実務経験を通して、多様なお客様と関わる上で、自分のコミュニケーション力や感性等を磨いていきたいです。 貴社に入社できましたら、任された仕事は責任を持って、諦めずに粘り強く取り組み、いつも笑顔を絶やさずお客様と接していけるように頑張りたいです。今週の金曜日には書類提出なのでよろしくお願いします。

BAa_x_love_x_a．あリさ様へ、初めまして、こんばんは。Ｑ、「ホテルのフロント業務の志望動機が上手くまとまらなくて困っています。添削お願いします」Ａ、添削させて頂きます。「私は忍耐強く、堅実に物事を進めるタイプです。常に相手の立場になっての思考と行動を心がけ、誠実に対応致します。また、幼少の頃より人見知りすることが無く、性格も明るいことから、友達には『社交的だよね』と言われております。学業では専攻している○○科で、ビジネスマナーと接客マナーを学び、コミュニケーション力による信頼関係の大切さを理解し自覚致しました。貴社は沖縄観光の基幹産業として重要な役割を担っております。機能性と快適性を兼ね備えた施設で、来県されたお客様に真心のおもてなしを実践され、沖縄観光ホテルの礎として貢献されております。就職活動を行なう中で貴社の理念に接し、私の特徴が活かせる職業として、観光ホテル業界に携わりたいと思う様になりました。今回貴社の求人を拝見し、自らのスキルを学び、ノウハウを取得し、プロのホテリエを目指したいと考え志望致しました」求人はフロント業務と思いますが、原文に記載されている具体的内容（ご自身の考え）は、面接でアピールされた方が良いですよ。Ｑ、「今週の金曜日には書類提出なのでよろしくお願いします」Ａ、自己ＰＲは大丈夫ですか？。☆尚、就職関係で私でお役に立てるようであれば、いつでも声をかけて下さい。●ご不審であれば、私のＭｙ知恵袋【知恵コレクション】＆【知恵ノート】をご覧頂ければ、ある程度（履歴書・職務経歴書＆面接）お分かり頂けると存じます。参考にして頂ければ幸いです。

Qビジネスマナーとして御組合と貴組合どっちが良いのでしょう？読みはオンクミアイとキクミアイであってますか？

BAおはようございます。文章表現では「貴組合：キクミアイ」です。話す時は「御組合：オンクミアイ」でしょうが、一般的には貴組合です。参考株式会社・有限会社など→ 貴社 幼稚園・保育園→ 貴園 学校→ 貴校 学院→ 貴学院 病院→ 貴病院・貴院 信用金庫→ 貴庫 銀行→ 貴行 法律事務所・会計事務所など→ 貴事務所 協会→ 貴協会 組合→ 貴組合